保固維修服務規則
親愛的客戶，感謝您對太極光的支持與愛護，產品均可享受完善的售前與售後服務。在您收到使用商品後，若遇到以下情況，請您依照下列方式保固說明進行辦理，太極光會以最快速的方式為您處理
一、保固維修服務規則：
為了保障您的權益，我們特此提供完整的售後服務，太極光銷售之產品皆為台灣生產製造，我們拒絕使用來路不明的原料、材質及副料或產品。所有產品上皆會有保固卡，做為保固憑證(如有更改或損毀者，不在保固範圍內)
二、太極光的保固，僅限於從太極光公司所售出的商品
1、保固規則：新品購買日起一年內非人為導致硬體所產生的問題，請將維修商品連同購買證明或發票寄回廠家進行維修(運費由客戶負擔)
2、非保固規則：
2.1、遺失保固卡或保固卡上未蓋店章及日期章，以致無法識別保固期限者
2.2、因人為疏失、保養清潔錯誤而導致損壞或使用不當造成損壞者
2.3、因天災或遇不可抗拒之外力而造成損壞者
2.4、連接不適用之配件操作所引起的故障
2.5、配件與贈品除特別說明外，其餘不在保固範圍內
保固期內，因上述狀況將喪失免費維修之權益
三、商品送修流程
1、加入LINE好友(LINE ID : nupolarlights)
請於LINE聊天視窗留言商品異常情況
p.s.:如需維修將先酌收基本檢測費用210元(含稅)，經同意且收到費用後再寄送商品
2、商品寄送及包裝
將維修品寄送至太極光(運費由客戶負擔，郵寄或宅配等等..請自行衡量)
維修商品之包裝請務必完善，避免運送損毀，造成更大的損失
3、檢測維修
基本檢測約3-5個工作天；維修更換約5-10個工作天
4、維修費用報價
太極光完成基本檢測後，將會提供維修報價單予您，經同意且收到維修費後進行維修
5、維修完成
將維修品寄回予您，使用宅急便到付(外箱長寬高合計不得超過150公分，重量不得超過20公斤，如有超過將另寄郵局並酌收運費)
服務專線：(03) 318-1817 LINE ID: nupolarlights www.nupolarlights-led.com