保固维修服务规则
亲爱的客户，感谢您对太极光的支持与爱护，产品均可享受完善的售前与售后服务。在您收到使用商品后，若遇到以下情况，请您依照下列方式保固说明进行办理，太极光会以最快速的方式为您处理
一、保固维修服务规则：
为了保障您的权益，我们特此提供完整的售后服务，太极光销售之产品皆为台湾生产制造，我们拒绝使用来路不明的原料、材质及副料或产品。所有产品上皆会有保固卡，做为保固凭证(如有更改或损毁者，不在保固范围内)
二、太极光的保固，仅限於从太极光公司所售出的商品
1、保固规则：新品购买日起一年内非人为导致硬体所产生的问题，请将维修商品连同购买证明或发票寄回厂家进行维修(运费由客户负担)
2、非保固规则：
2.1、遗失保固卡或保固卡上未盖店章及日期章，以致无法识别保固期限者
2.2、因人为疏失、保养清洁错误而导致损坏或使用不当造成损坏者
2.3、因天灾或遇不可抗拒之外力而造成损坏者
2.4、连接不适用之配件操作所引起的故障
2.5、配件与赠品除特别说明外，其余不在保固范围内
保固期内，因上述状况将丧失免费维修之权益
三、商品送修流程
1、加入LINE好友(LINE ID : nupolarlights)
请於LINE聊天视窗留言商品异常情况
p.s.:如需维修将先酌收基本检测费用210元(含税)，经同意且收到费用后再寄送商品
2、商品寄送及包装
将维修品寄送至太极光(运费由客户负担，邮寄或宅配等等..请自行衡量)
维修商品之包装请务必完善，避免运送损毁，造成更大的损失
3、检测维修
基本检测约3-5个工作天；维修更换约5-10个工作天
4、维修费用报价
太极光完成基本检测后，将会提供维修报价单予您，经同意且收到维修费后进行维修
5、维修完成
将维修品寄回予您，使用宅急便到付(外箱长宽高合计不得超过150公分，重量不得超过20公斤，如有超过将另寄邮局并酌收运费)
服务专线：(03) 318-1817 LINE ID: nupolarlights www.nupolarlights-led.com